Während der vergangenen 15 Jahre ist das Konzept der Verwaltungskultur auf wachsendes Interesse in der Verwaltungswissenschaft und -praxis gestoßen. Nicht nur die rechtliche und organisatorische Struktur, also die "hardware", bestimmt das Bild der öffentlichen Verwaltung. Um eine Verwaltung gründlich zu verstehen, muss man ihre "software" kennen, das sind Orientierungsmuster aus ungeschriebenen Normen, Werten und Traditionen. Die Kenntnis der jeweiligen Verwaltungskultur ist wesentlich für eine erfolgreiche Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Verwaltungsinstitutionen und zwischen Bürger und Verwaltung. Die Nichtbeachtung des kulturellen Hintergrundes führt häufig zu Missverständnissen. Dieses Buch versucht Verwaltungskultur konzeptuell und methodisch zu erschließen. Außerdem beschreibt es die Verwaltungskulturen in neun europäischen Ländern: in den "alten" und "neuen" EU-Mitgliedsländern sowie in der Türkei.
englischDuring the last 15 years, the concept of administrative culture has won increasing interest in administrative science and practice. Besides the „hardware“ composed of its legal and organizational structure, public administration is marked by the „software“, unwritten norms, values and orientations. The culture component is essential for successful co-operation between different institutions, because ignoring the cultural background is often a reason for misunderstandings.
This book wants to clarify the conceptual and methodological approach of administrative culture. Furthermore, it delivers the administrative culture passport of nine European countries: traditional and new EU member states and of Turkey.
