Verbraucherrechte laufen leer, wenn sie nicht durchgesetzt werden. Der zivilrechtliche kollektive Rechtsschutz hat mit der Musterfeststellungs- und der Datenschutzklage neue Facetten hinzugewonnen. Die außergerichtliche Streitbeilegung gewinnt an Gewicht. Auch das Bundeskartellamt und andere Verwaltungsbehörden erhalten neue Aufgaben im Bereich des Verbraucherschutzes. Gleichwohl ist der Zugang der Verbraucher zum Recht weiter mit besonderen Hürden versehen und es gibt eklatante Vollzugsdefizite im Bereich des Verbraucherschutzes. Im vorliegenden Band kommen unterschiedliche Sichtweisen aus Wissenschaft und Praxis zu Wort. Das facettenreiche Werk stellt die verschiedenen Vollzugsinstrumente vor, ordnet sie in ein Gesamtsystem ein, zeigt Schieflagen und Lücken auf und bereichert die rechtspolitische Debatte mit konkreten Vorschlägen.
Mit Beiträgen von
Prof. Dr. Klaus Tonner, Prof. Dr. Harald Koch, Rainer Ettel, Gabriele Bernhardt, Matthias Bauer, Jutta Gurkmann, Prof. Dr. Bernd Holznagel/Constanze Vierling, Prof. Dr. Peter Rott, Dr. Thorsten Lehmann, Prof. Dr. Tobias Brönneke, Prof. Dr. Felix Buchmann, Ronny Jahn, Prof. Dr. Julius Reiter/Bénédict Schenkel, Dr. Peter Kolba, Prof. Dr. Christian Schrader, Prof. Dr. Anusch Tavakoli, Prof. Dr. Günter Hirsch, Barbara Bailly, Melanie Schliebener, Felix Braun/Andrea Klinder, Prof. Dr. Konrad Ost, Prof. Dr. Rupprecht Podszun, Dr. Peter Bischoff-Everding, Ben Borsche/André Schulze-Wethmar, Prof. Dr. Alexander Roßnagel, Marit Hansen/Dr. Sven Polenz, Heiko Dünkel, Maurice Nürnberg, Matthias Schmid, Dr. Christian Hess, Dr. Carsten Föhlisch, Jürgen Stellpflug
englischEnforcement deficits of consumer rights are still typical characteristics of consumer law. The question arises how much consumer law enforcement should or must be left to the state and what role should be played by consumer associations in the context of collective legal protection. European legal acts (e.g. the CPC-regulation) also force a readjustment of the consumer enforcement system. Despite an amendment to the Consumer Dispute Resolution Act, the out-of-court settlement of consumer disputes has not yet found its true role in the system of consumer legal protection. For the first time, the possibilities of consumer and social associations as well as administrative authorities and the role of consumer arbitration boards will be systematically examined (in addition to the individual possibilities of legal action). The strengths and weaknesses of current consumer law enforcement become apparent and concrete proposals are made on how deficits can be remedied.