Das Beispiel des greifbaren Einkaufserlebnisses zeigt deutlich, dass eine Kundenreise im Sinne der Service Exzellenz eng mit modernen Facility Management-Aktivitäten verbunden ist. Das Added Value-Modell ist durch die Identifizierung der tatsächlichen Mehrwerte nützlich, indem es verschiedene [...]

Während seines Staatsbesuches in Lateinamerika und der Karibik (2020) betonte US-Staatssekretär Mike Pompeo die Notwendigkeit, die Volksrepublik China aus der Region, die als „strategischer Hinterhof“ der USA gilt, herauszuhalten. Zuvor hatten US-Politiker dargelegt, dass die USA eine enge [...]

Wie führen Führungskräfte im Kommunikationsmanagement? Durch Digitalisierung und Globalisierung werden die Anforderungen an die Kommunikation von Unternehmen stetig komplexer. Führung von MitarbeiterInnen, von gleichgestellten KollegInnen sowie die Beeinflussung der Unternehmensleitung sind [...]

Wo steht die ostdeutsche Chemie- und Pharmaindustrie heute? Was ist charakteristisch für den Osten, was ist ähnlich wie im Rest der Republik? Die Analyse vieler verschiedener Strukturmerkmale mündet in ein facettenreiches Bild dieser Schlüsselindustrie Ostdeutschlands. Es differenziert zwischen den [...]

Das wirtschaftliche Potenzial des Freizeitbereichs wächst unaufhaltsam, während die Hersteller innovativer Trainingsgeräte diesem Wachstum hinterherhinken. Dieses Buch illustriert die Möglichkeiten, den sogenannten eShoe als Trainingsgerät einzusetzen. Der Transfer dieser ursprünglichen Ambient [...]

Das wirtschaftliche Potenzial des Freizeitbereichs wächst unaufhaltsam, während die Hersteller innovativer Trainingsgeräte diesem Wachstum hinterherhinken. Dieses Buch illustriert die Möglichkeiten, den sogenannten eShoe als Trainingsgerät einzusetzen. Der Transfer dieser ursprünglichen Ambient [...]

Wie sieht Management in öffentlichen Verwaltungen aus der Sicht von Führungskräften aus und was ist für ein erfolgreiches Management zu beachten? In dieser Forschungsarbeit werden grundlegende Theorien der Managementwissenschaft sowie wichtige Erkenntnisse der Managementpraxis aus der Perspektive [...]

Wie führt man sein Unternehmen hin zu einer lernenden Organisation und wie genau implementiert man Strukturen, welche das Lernen ermöglichen?In dieser Publikation wird mit dem „kritikfähigen Unternehmen“ ein Konzept vorgestellt, das durch konkrete Maßnahmen leicht realisiert werden kann. Jeder [...]

Der Übergang nach vielen Berufsjahren in die Rente ist oftmals unvorbereitet. Dabei wird unser Leben zuvor gut organisiert: Im Kindergarten werden wir auf die Schule vorbereitet, in der Schule auf die Berufsausbildung oder das Studium, während der Ausbildung werden wir berufsorientiert angeleitet. [...]

Nahezu jedem, der sich schon mal mit betriebswirtschaftlichen Fragestellungen beschäftigt hat, ist der Begriff Hidden Champions bereits begegnet. Was ist aber eigentlich unter einem „versteckten Sieger“ zu verstehen? Versteckte Sieger sind üblicherweise nicht an der Börse notiert, sondern sind [...]